Fake-Shops erkennen: Sicher online einkaufen in Österreich
Online einkaufen gehört für viele von Euch längst zum Alltag – egal ob Kleidung, Elektronik, Haushaltswaren oder Geschenke. Mit wenigen Klicks ist alles bestellt und soll bequem nach Hause geliefert werden. Doch genau hier lauern auch Gefahren: Fake-Shops im Internet nehmen stetig zu und sind oft nur schwer von seriösen Online-Shops zu unterscheiden.
Gerade dann, wenn Produkte besonders günstig angeboten werden oder plötzlich verfügbar sind, obwohl sie anderswo ausverkauft sind, solltet Ihr aufmerksam werden. Hinter solchen Angeboten stecken nicht selten betrügerische Shops, die es auf Euer Geld oder Eure persönlichen Daten abgesehen haben.
Online-Shopping boomt – auch die Betrugsfälle nehmen zu
Der Online-Handel wächst auch in Österreich seit Jahren kontinuierlich. Gleichzeitig melden Konsumentenschutzstellen immer häufiger Fälle von Internetbetrug. Fake-Shops wirken auf den ersten Blick seriös: modernes Design, professionelle Produktfotos und angebliche Kundenbewertungen schaffen Vertrauen.
Wer hier bestellt, erlebt jedoch oft eine böse Überraschung. Die Ware kommt nie an, Rückfragen bleiben unbeantwortet und das überwiesene Geld ist meist verloren.
Warnungen von Konsumentenschutz & Watchlist Internet
Organisationen wie Watchlist Internet oder der Verein für Konsumenteninformation (VKI) warnen regelmäßig vor betrügerischen Online-Shops. Auf Watchlist Internet findet Ihr laufend aktualisierte Hinweise zu Fake-Shops aus unterschiedlichsten Bereichen, darunter:
- Technik & Elektronik
- Mode & Schuhe
- Garten & Heimwerken
- Sportartikel
- Kosmetik & Pflege
Wenn Euch ein Online-Shop merkwürdig vorkommt, lohnt sich ein kurzer Check auf diesen Plattformen – oft lassen sich so teure Fehlkäufe vermeiden.
So erkennt Ihr Fake-Shops im Internet
Auch wenn Fake-Shops immer professioneller werden, gibt es typische Anzeichen, auf die Ihr achten solltet.
Die Webadresse genau prüfen
Ein erster Blick sollte immer der Internetadresse gelten:
- ungewöhnliche Domain-Endungen wie
.net,.shopoder.de.combei angeblich österreichischen Shops - sehr lange oder kryptische Domainnamen
- fehlendes https in der Adresszeile
Ein seriöser Online-Shop sollte immer eine verschlüsselte Verbindung anbieten.
Ungewöhnlich niedrige Preise
Extrem günstige Preise sind ein klassisches Lockmittel. Wenn Angebote deutlich unter dem üblichen Marktpreis liegen oder gefragte Produkte plötzlich überall verfügbar sind, ist Vorsicht geboten – auch wenn die Website professionell gestaltet ist.
AGB, Impressum & Datenschutz prüfen
In Österreich müssen Online-Shops ein vollständiges Impressum, klare AGB und eine Datenschutzerklärung bereitstellen. Achtet darauf:
- Sind diese Seiten leicht auffindbar?
- Wirken die Texte verständlich und korrekt formuliert?
- Gibt es eine österreichische Adresse oder zumindest klare Kontaktdaten?
Fehlen diese Angaben oder wirken sie lieblos kopiert, solltet Ihr lieber Abstand nehmen.
Vorsicht bei Gütesiegeln
Viele Fake-Shops schmücken sich mit bekannten Gütesiegeln. Prüft genau:
- Ist das Siegel anklickbar?
- Führt der Link zur offiziellen Seite des Zertifizierers?
Seriöse Gütesiegel lassen sich online überprüfen. Ein nicht verlinktes Siegel ist meist wertlos.
Nur Vorkasse als Zahlungsart
Bleibt beim Bezahlvorgang plötzlich nur noch Vorkasse oder Überweisung übrig, solltet Ihr den Kauf sofort abbrechen. Sichere Zahlungsarten sind zum Beispiel:
- Kauf auf Rechnung
- Kreditkarte mit Käuferschutz
- Zahlungsdienste wie PayPal
Achtet außerdem darauf, dass der Bestellbutton eindeutig mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder „kostenpflichtig kaufen“ beschriftet ist.
Bewertungen kritisch hinterfragen
Verlasst Euch nicht ausschließlich auf Bewertungen im Shop selbst. Wenn fast nur überschwängliches Lob zu finden ist, kann das ein Warnsignal sein. Eine kurze Suche bei Google oder auf Bewertungsportalen hilft oft weiter.
Unsicher? Nutzt den Fake-Shop-Check
Wenn Ihr Euch nicht sicher seid, ob ein Shop seriös ist, könnt Ihr den Fake-Shop-Check von Watchlist Internet nutzen. Dort gebt Ihr einfach die URL ein und erhaltet eine Einschätzung, ob der Shop bereits negativ aufgefallen ist.
Im Zweifel gilt: Lieber nicht bestellen.
Was tun, wenn Ihr auf einen Fake-Shop hereingefallen seid?
Solltet Ihr trotz aller Vorsicht Opfer eines Fake-Shops geworden sein:
- Sofort Eure Bank kontaktieren, um die Zahlung zu stoppen oder rückgängig zu machen
- Alle Unterlagen sichern, darunter:
- Bestellbestätigung
- E-Mails
- Screenshots der Website
- Zahlungsbelege
- Anzeige erstatten, entweder bei der Polizei oder online
Je schneller Ihr reagiert, desto größer sind die Chancen, den Schaden zu begrenzen.
Fazit
Online-Shopping in Österreich ist bequem und bietet eine riesige Auswahl – birgt aber auch Risiken. Mit einem kritischen Blick auf Preise, Zahlungsarten, Impressum und Webadresse schützt Ihr Euch effektiv vor Fake-Shops. Nutzt die Angebote von Konsumentenschutz und Watchlist Internet und hört im Zweifel auf Euer Bauchgefühl.